一、服务概述
欢迎使用色漫（以下简称"本平台"）提供的影视剧本诊断与故事咨询服务。本服务条款（以下简称"本条款"）是您与本平台之间关于使用本平台服务的法律协议。请您在使用我们的服务之前，仔细阅读并充分理解本条款的全部内容。使用我们的服务即表示您同意接受本条款的约束。
二、服务内容
本平台提供以下核心服务：剧本诊断服务，即对用户提交的剧本进行全面分析并提供诊断报告和修改建议；故事咨询服务，即通过一对一咨询帮助用户进行故事开发和优化；人物塑造指导，即帮助用户创造更加立体和令人信服的角色；剧本润色服务，即对已完成的剧本进行文字层面的精细化打磨。具体服务内容以双方签署的服务合同为准。
三、用户义务
用户在使用本平台服务时应遵守以下义务：提供真实、准确的个人信息和联系方式；确保提交的剧本内容为原创作品或已获得合法授权；不得利用本平台服务从事任何违法违规活动；按照约定的时间和方式支付服务费用；尊重本平台专家的专业意见和工作成果。
四、知识产权
用户提交的剧本及其他创作内容的知识产权归用户所有。本平台在服务过程中提供的诊断报告、修改建议、咨询意见等工作成果的知识产权归本平台所有，但用户有权在其创作中参考和使用这些建议。本平台不会以任何形式使用、复制、传播用户的剧本内容，除非获得用户的明确书面授权。
五、保密条款
本平台对用户提交的所有剧本内容和个人信息承担严格的保密义务。所有接触用户剧本内容的工作人员均已签署保密协议。未经用户书面同意，本平台不会向任何第三方披露用户的剧本内容。服务完成后，用户可要求本平台删除所有剧本副本。
六、服务费用与支付
本平台各项服务的具体费用以官方公布的价格表或双方签署的服务合同为准。用户应在服务开始前支付约定的服务费用。本平台支持银行转账、支付宝、微信支付等多种支付方式。
七、退款政策
如果服务尚未开始，用户可申请全额退款。如果服务已经开始但尚未完成，退款金额将根据已完成的工作量按比例计算。如果用户对服务质量不满意，可在收到服务成果后七个工作日内提出异议，我们将安排专家进行复核和必要的修改。
八、免责声明
本平台提供的剧本诊断和故事咨询服务属于专业意见和建议，不构成对剧本商业成功的保证。影视作品的最终效果受多种因素影响，包括但不限于制作水平、演员表现、市场环境等，这些因素超出本平台的控制范围。用户应根据自身判断决定是否采纳本平台提供的建议。
九、争议解决
因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系方式
如果您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：电子邮件 contact@xng.org.cn，电话 010-8888-6666，地址 北京市朝阳区建国路88号影视文化中心A座12层。